Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu dịch vụ

Vitik Travel là nền tảng trung gian giúp bạn tìm kiếm, so sánh và đặt vé tham quan, tour trong ngày, du thuyền, show diễn, trải nghiệm ẩm thực và các dịch vụ du lịch tại Đà Nẵng cùng nhiều điểm đến ở Việt Nam.

Các dịch vụ được cung cấp bởi Vitik Travel hoặc bởi các nhà cung cấp đối tác. Thông tin, hình ảnh và giá của mỗi dịch vụ được hiển thị trên trang chi tiết của dịch vụ đó.

2. Tài khoản người dùng

Bạn có thể đặt dịch vụ với tư cách khách hoặc tạo tài khoản bằng email/mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Google.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để nhận E-Voucher và hỗ trợ đặt chỗ.

3. Đặt dịch vụ, giá và thanh toán

Giá hiển thị đã bao gồm các loại thuế, phí theo quy định (trừ khi có ghi chú khác trên trang dịch vụ). Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản/QR (Sepay), PayPal và các phương thức được hiển thị khi thanh toán. Sau khi thanh toán, E-Voucher/vé điện tử sẽ được gửi tới email của bạn.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp có sai sót về giá, hết chỗ, nghi ngờ gian lận hoặc lý do bất khả kháng; khi đó khoản tiền đã thanh toán sẽ được hoàn lại.

4. Sử dụng vé và trải nghiệm dịch vụ

Vui lòng xuất trình E-Voucher (bản in hoặc bản điện tử) và giấy tờ tùy thân khi sử dụng dịch vụ, theo hướng dẫn trên từng vé.

Mỗi dịch vụ có thể có điều kiện riêng về thời gian hiệu lực, độ tuổi, tình trạng sức khỏe hoặc quy định của nhà cung cấp; các điều kiện này được nêu trên trang dịch vụ và trên vé.

5. Đổi, hủy và hoàn tiền

Chính sách đổi, hủy và hoàn tiền được nêu chi tiết tại trang “Chính sách hoàn/hủy” và trên từng dịch vụ. Vui lòng tham khảo trước khi đặt.

6. Quyền và trách nhiệm

Bạn cam kết sử dụng dịch vụ đúng mục đích, không thực hiện hành vi gian lận, phá hoại hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.

Vitik Travel nỗ lực bảo đảm thông tin chính xác nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp bên thứ ba, trong phạm vi pháp luật cho phép.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, hình ảnh và mã nguồn trên website thuộc quyền sở hữu của Vitik Travel hoặc các bên cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã cập nhật.